Оказание государственных интернет-услуг

Тенденция к внедрению передовых информационных технологий в жизнь общества с каждым днём становится всё более заметна. Некоторые проекты компании https://ritual-msk.ru/ люди поддерживают, остальные, по разным причинам, общество обходит своим вниманием стороной. Ярким примером успешного проекта в данной сфере являются Госзакупки, но сейчас не об этом.

Ритуальные услуги недорого: организация похорон под ключ

Есть одна серьёзная проблема которой никто до сих пор не уделил достаточного внимания.

Современный русский мир содержит большую прослойку населения, которая по тем или иным причинам частично или полностью не имеет доступа к информационной сети интернет и, соответственно, не имеет возможности воспользоваться данного рода интернет-услугами.

Перейдём к конкретике. Возьмём любую уважаемую всеми нами бабушку, ну или дедушку.

Насколько я могу судить, пожилым людям тяжело даётся эта область.

Людей, привыкших выполнять рутинные занятия, такие как ожидание в очередях и перенос бумажек из одного кабинета в другой, вовсе не нужно лишать такой возможности. Может это и долго, плюс жутко утомительно, зато просто, понятно и нет необходимости осваивать новые пути. Как известно, самая короткая дорога та, которую ты знаешь. К сожалению, есть и слой населения с низким достатком, а это не меньше 5% от населения РФ, которые априори не могут воспользоваться такого рода услугами.

Так или иначе, если государство предлагает гражданам услугу, то оно должно обеспечить доступ к ней в равной степени для всех своих граждан. Учитывая сегодняшние реалии, возможно ли предположить, что существование одного только интернет-доступа к таким услугам может быть достаточно?

Таким образом, с одной стороны имеется проблема нетривиальности и невседоступности, а с другой - проблема бесконечных очередей, огромного взвода чиновников со всеми вытекающими последствиями из области коррупции и другими известными проблемами.

Решением может и должно стать, как вы уже поняли из названия, создание пунктов помощи оказания государственных интернет-услуг. Пусть большая часть граждан получает услуги через интернет, остальные (временно или постоянно) - в пунктах помощи, где оператор, в процессе прямого общения с гражданином, примет и обслужит его заявку так, как это может сделать любой другой гражданин со свободным доступом к интернет-услугам государства.

Меню: